Emosjonell intelligens i lederskap - Lære å være mer bevisst
Av, Luuk L. Westerhof, M. Sc
Løfter din emosjonelle intelligens teamet ditt til nye høyder?
© iStockphoto Cisquete
Når du tenker på en "perfekt leder", hva tenker du på?
Du kan forestille deg noen som aldri lar temperamentet komme ut av kontroll, uansett hvilke problemer du står overfor. Eller du tenker kanskje på noen som har full tillit til de ansatte, lytter til teamet medlemmene, er lett å snakke med og alltid tar forsiktige, velinformerte beslutninger.
Dette er egenskaper hos noen med høy grad av emosjonell intelligens .
I denne artikkelen skal vi se på hvorfor emosjonell intelligens er så viktig for ledere – og hvordan du som leder kan forbedre din.
Hva er emosjonell intelligens?
Emosjonell intelligens eller EI er evnen til å forstå og håndtere dine egne følelser, og de til menneskene rundt deg. Mennesker med høy grad av emosjonell intelligens vet hva de føler, hva følelsene deres betyr og hvordan disse følelsene kan påvirke andre mennesker.
For ledere er emosjonell intelligens avgjørende for suksess. Tross alt, hvem har størst sannsynlighet for å lykkes – en leder som roper på teamet sitt når han er under stress, eller en leder som holder kontrollen og vurderer situasjonen rolig?
Ifølge Daniel Goleman (1995, 1998, 2002), en amerikansk psykolog som bidro til å popularisere emosjonell intelligens, er det fem nøkkelelementer til det:
1. Selvbevissthet.
2. Selvregulering.
3. Motivasjon.
4. Empati.
5. Sosiale ferdigheter.
Jo mer du, som leder, styrer hvert av disse områdene, jo høyere er din emosjonelle intelligens. Så la oss se på hvert element mer detaljert og undersøke hvordan du kan utvikle deg og vokse som leder.
Emosjonell intelligens i lederskap
1. Selvbevissthet
Hvis du er selvbevisst, vet du alltid hvordan du har det, og du vet hvordan følelsene dine og handlingene dine kan påvirke menneskene rundt deg. Å være selvbevisst når du er i en lederposisjon betyr også å ha et klart bilde av dine styrker og svakheter , og det betyr å oppføre seg med ydmykhet .
Så, hva kan du gjøre for å forbedre din selvbevissthet?
· Hold en journal – Journaler hjelper deg med å forbedre selvbevisstheten din. Hvis du bruker bare noen få minutter hver dag på å skrive ned tankene dine, kan dette føre deg til en høyere grad av selvbevissthet.
· Senk farten - Når du opplever sinne eller andre sterke følelser, sett ned farten for å undersøke hvorfor. Husk at uansett situasjon kan du alltid velge hvordan du reagerer på den.
2. Selvregulering
Ledere som regulerer seg selv effektivt angriper sjelden andre verbalt, tar forhastede eller emosjonelle beslutninger, stereotyperer folk eller går på akkord med verdiene deres. Selvregulering handler om å ha kontroll.
Dette elementet av emosjonell intelligens, ifølge Goleman, dekker også en leders fleksibilitet og forpliktelse til personlig ansvarlighet .
Så hvordan kan du forbedre din evne til selvregulering?
· Kjenn dine egne verdiene – Har du en klar idé om hvor du absolutt ikke vil gå på akkord? Vet du hvilke verdier er viktigst for deg? Bruk litt tid på å undersøke dine "etiske retningslinjer". Hvis du vet hva som er viktigst for deg, trenger du sannsynligvis ikke tenke to ganger når du står overfor en moralsk eller etisk avgjørelse – du vil ta det riktige valget.
· Hold deg selv ansvarlig - Hvis du har en tendens til å skylde på andre når noe går galt, stopp. Forplikt deg til å innrømme feilene dine og ta konsekvensene, uansett hva de er. Du vil sannsynligvis sove bedre om natten, og du vil raskt få respekt fra de rundt deg.
· Øv deg på å være rolig – Neste gang du er i en utfordrende situasjon, vær veldig bevisst på hvordan du handler. Lindrer du stresset ved å rope til noen andre? Tren dype pusteøvelser for å roe deg selv. Prøv også å skrive ned alle de negative tingene du vil si, og så riv det opp og kast det. Å uttrykke disse følelsene på papir (og ikke vise dem til noen!) er bedre enn å si dem høyt til teamet ditt. Dessuten hjelper dette deg å utfordre reaksjonene dine for å sikre at de er rettferdige!